Organização

A Socifarma actua na área da Distribuição Farmacêutica em Angola. Fundada em 2012, a Socifarma assume-me como um operador logístico global que prima pela excelência do serviço e aposta na qualidade e inovação como factor de diferenciação.

Missão

A actuar no mercado da Distribuição Farmacêutica, criando valor económico e social a longo prazo, preservando a qualidade e garantindo a segurança dos medicamentos e produtos disponibilizados, e apresentar aos clientes soluções globais e inovadores no âmbito da logística de produtos de saúde.

Visão

Ser a referência de excelência no mercado angolano da distribuição de medicamentos e de produtos de saúde, através do desempenho de uma equipa dedicada e motivada, orientada para o cliente e com um forte compromisso com a qualidade.

Valores

Carácter, Atitude e Confiança: princípios fundamentais nas relações comerciais, institucionais,com parceiros e colaboradores;

Desenvolvimento do Capital Humano: promover a formação dos colaboradores através da formação;

Excelência: garantir ao cliente acesso a produtos e serviços com elevados padrões de qualidade;

Inovação: encorajar a criatividade organizacional face aos processos contínuos de mudança;

Ética: trabalhar com rigor e seriedade, cumprindo a ética e a deontologia profissional;

Paixão: adorar o que fazemos e para quem fazemos.

Estabelece as linhas de orientação comportamental em matéria de ética profissional e é aplicável a todos os seus colaboradores.
As regras, princípios e valores da Conduta Ética devem ser observados por quaisquer pessoas ou entidades que trabalhem ou prestem serviço à Socifarma, qualquer que seja a natureza jurídica da sua relação, sendo para os efeitos deste documento designadas por partes interessadas.

Todos os Colaboradores da Socifarma devem no âmbito das suas funções e competências ao serviço da Socifarma, quer nas relações internas , quer nas relações externas, observar os princípios evalores que integram a Socifarma e a sua Conduta Ética.

As regras constantes da Conduta Ética visam garantir a prática de condutas profissionais de elevado padrão moral e de cultura dos valores da Socifarma por parte de todos os seus colaboradores em complemento das disposições legais e regulamentares que devem observar, nomeadamente as que decorrem das normas de carácter disciplinar.

As regras constantes da Conduta Ética impõem-se como uma referência no que respeita ao padrão de conduta que é exigível à Socifarma e aos seus colaboradores no seu relacionamento interpessoal e com terceiros.

a) Igualdade de tratamento e não discriminação:
A Socifarma e os seus colaboradores não aceitam nem compactuam com qualquer forma de discriminação, seja em razão da raça, etnia, sexo, idade, deficiência física, orientação ou convicção religiosa, tendência sexual, opinião ou filiação politica bem como qualquer forma de assédio sexual ou psicológico de conduta verbal ou física.

b) Legalidade e Boa-Fé:
A Socifarma e os seus colaboradores nas suas relações internas e externas observam as normas, regulamentos e disposições legais, em estrito cumprimento da legalidade, pautando a sua conduta, quer por acção, quer por omissão, pelo respeito dos valores socialmente aceites e da boa fé.

c) Verdade e Transparência:
Nas suas relações internas e externas a Socifarma e os seus colaboradores pautam pelos princípios de verdade e de transparência, rejeitando qualquer forma de actuação enganadora, quer por acção, quer por omissão, ou que transfigure a realidade.

d) Integridade:
A Socifarma e os seus colaboradores actuam segundo critérios de integridade, rejeitando quaisquer comportamentos que por qualquer forma desrespeitem ou coloquem em crise os valores e princípios de rectidão de procedimentos, legalidade, transparência, verdade, honestidade e zelo.

e) Responsabilidade e Equidade:
A Socifarma e os seus colaboradores actuam segundo critérios de avaliação da sua sustentabilidade, procurando de forma permanente a consecução dos objectivos da organização, nomeadamente através de:

- a optimização dos recursos disponíveis;
- a minimização do desperdício;
- a procura de excelência do serviço;
- a protecção ambiental;
- o desenvolvimento de projectos que assegurem o equilíbrio entre o custo e o beneficio e não imponham injustificado sacrifício

Atendendo ao relacionamento da empresa com os parceiros internacionais, estamos comprometidos e empenhados em cumprir e fazer cumprir as melhores directrizes e normas de antisuborno e anticorrupção internacionais, nomeadamente as da Comunidade Europeia e do Estados Unidos da América, onde a maioria dos nossos parceiros têm sede. Estas normas, tipicamente responsabilizam criminalmente não apenas aqueles que praticam actos de suborno ou corrupção, mas também os responsáveis da empresa.

A política da empresa, proíbe e condena de forma expressa, as práticas ou tentativas de corrupção ou suborno por parte de quaisquer colaboradores internos, estagiários, subcontratados, membros do Conselho de Administração, diretores, executivos, entidades parceiras e os seus colaboradores, sejam eles fornecedores, consultores temporários, agentes ou terceiros que atuem em nome da empresa ou de qualquer parte interessada, nomeadamente os fornecedores com quem a empresa tem contracto.

Os Colaboradores devem evitar qualquer situação susceptível de originar directa ou indirectamente um conflito de interesses com a Socifarma.

Entende-se que existe conflito de interesses sempre que o colaborador tenha directa ou indirectamente um interesse pessoal de que possa retirar potencial vantagem para si próprio, para algum familiar ou afim, para amigos ou conhecidos e que possa influenciar o desempenho esperado no exercício das suas funções na Socifarma.

Constitui violação dos Valores Estruturais de Rigor e Integridade, o facto de qualquer Colaborador solicitar quaisquer benefícios, recompensas ou remunerações ou aceitar de qualquer pessoa ou entidade dádivas que excedam um valor meramente simbólico.

Sempre que os Colaboradores tenham conhecimento de uma situação que lhes possa originar conflitos de interesse ou suspeição, devem informar o seu Superior Hierárquico de modo a ser encontrada uma solução que permita assegurar o desempenho imparcial, objectivo e transparente.

Os Colaboradores da Socifarma no exercício das suas funções têm o dever de zelar pela protecção e bom estado de conservação do património da Organização,
adoptando as medidas adequadas a minimizar os custos e evitar o desperdício dos recursos disponíveis, tornando mais eficiente o seu uso.

Os recursos da Socifarma não devem, por regra, ser utilizados pelos colaboradores para fins pessoais, devendo as eventuais excepções ser expressamente autorizadas pelos respectivos superiores hierárquicos e restringir-se a situações economicamente irrelevantes e eticamente não reprováveis que derivem de práticas de uso comum desenvolvidas fora do horário de trabalho.

Em matérias que se prendam com a actividade e imagem pública da Socifarma os colaboradores da Socifarma, enquanto tal, devem abster- se de conceder entrevistas ou fornecer informações, excepto quando mandatados para o efeito.

No relacionamento com a Comunicação Social, a Socifarma através dos meios adequados assegurará informação coerente, verdadeira e transparente com total respeito pelo dever de informar os órgãos de comunicação social.

A Socifarma assume como compromisso das suas responsabilidades sociais a protecção do ambiente seguindo as principais linhas de orientação decorrentes da legislação nacional e internacional.

Socifarma pugnará pela adopção de tecnologias não poluentes, e de racionalidade energética.

A Socifarma adopta, divulga e mantém um canal adequado para reportar, com total confidencialidade, quaisquer violações ou suspeitas graves de violação das Normas de Conduta e Política de Compliance através do seguinte endereço electrónico [email protected]

Para colaboradores e parceiros de negócios, o dever de comunicação é obrigatório, garantindo que a reclamação seja tratada sem medo de retaliação ou acção discriminatória ou disciplinar.

A comunicação pode ser feita de forma identificada ou anónima e todas as denúncias devem ser investigadas.

A Socifarma e os parceiros de negócios devem tomar as medidas necessárias e adequadas para lidar com as situações comunicadas ou detectadas, adoptando as acções correctivas e medidas disciplinares que se mostrem necessárias para prevenir riscos e garantir o cumprimento das Normas de Conduta e Política de Compliance.